(1) 客製化及修改訂製服務
有關客人訂製珠寶的訂單,客人可以就著自己喜歡的風格或是設計方向,或提供參考圖及照片,我們Lovebird Diamond的珠寶顧問將會與您共同討論,並為您度身定製出專屬於您的珠寶首飾。
Lovebird Diamond在訂製珠寶上已有愈10年經驗,除了全新訂製設計,我們可以為客戶,在我們現有的款式上,再作其他變化設計、更換鑲嵌的主石或配石,更換珠寶的金屬顏色,或根據您現有的鑽石重新設計新款式等等,完成專屬於您的全新珠寶。設計專屬寶石方面,如客人自攜寶石到店重新設計款式,需要經過本店進行全面檢查,可行性則視乎個別情況而定。
訂製珠寶流程
客人可以透過即時通訊媒體或社交平台,初步先給予各類參考圖,讓我們先了解你的喜好及設計方向,並初步衡量其可行性。為確保給予你能獲得最舒適的訂製珠寶服務,建議先提前預約,我們會儘量給予足夠時間及空間與客人討論設計。
在確認設計款式後,我們於訂單上繪畫大約的設計圖,並仔細記下各項主要細節及特色,如粗幼、表面處理、石重等等。而製作及交貨時間亦會在訂單上清楚列明。
1. 訂單確認後,大約多久後會收到3D立體設計電腦繪圖呢?
A: 約7-10日內,Lovebird Diamond的珠寶顧問會傳遞3D立體設計電腦繪圖初型給客人,待客人作大約認知款式各項細節,並進行修改及決定成品製作。各類珠寶首飾特別訂製依款式而定,製作週期約為1到3個月,如果首飾提前或延後完成,我們也會提前通知。
2. 如需更改訂造設計,有上限次數及額外時間嗎?
A: 每張訂單上的3D設計立體電腦繪圖最多可更改3次,如需超出3次更改機會,則會產生更多的繪畫費用。每次重新修改設計需額外5-7天工作時間進行二次修改,此額外的時間有機會延長製作成品時間。我們的珠寶顧問則會在訂單上更改交貨日期,並予而紀錄。
3. 如需更換金屬物料,價錢及時間有影響嗎?
A: 若客人需要更換金屬物料,例如將18k金物料改為選用 PT鉑金物料,由於製作成本(金屬損耗及手工費用)也相對較昂貴。一般由18K金物料更改為PT鉑金物料的收費需增加約$1500(隻),此參考費用則視乎個別產品金重及其複雜性而定。
4. 若訂單確認後,更改設計或物料,會產生額外費用嗎?
A: 所有更改如能於本公司廠方製作之前提出,本公司則不會收取任何行政收費。但如該產品處於製作成品中途,客人任何方面更改要求,將會產生額外特別行政費用。而所有更改設計而影響使用的金重量,或其用料的增加,則需要再另行再報價。
1) 翻新服務
18K每件$300, PT鉑金及日本品牌戒指每件$400
註: 個別較大型首飾,需另行報價。
2) 戒指改圈服務
改圈價格視乎大小而定,詳情請參閱這裡。
品牌戒指修改尺寸的範圍,以商品說明書指引為準。超出修改範圍將以新品交換,以現時店舖售價的3.5折計算。
顧客凡於Lovebird Diamond購買GIA鑽石戒指,以銷售單日期計算一年內享有免費改圈服務一次,及免費補石服務(3份以下),銷售單據日期超過一年後,改圈的費用則照正常程序收費。
註: 若更改尺寸超過3號,需額外收費為$300,並視乎款項而定。
3) 戒指訂貨服務
女裝: 17號以內可免; 男裝: 20號以內可免
OverSize 3號一個range; 18K +$300; PT鉑金 +$500
18KW | PT鉑金 | ||
Female | Male | Female | Male |
17.5-19 +$400 | 20.5-22 +$400 | 17.5-19 +$500 | 20.5-22 +$500 |
19.5-21 +$800 | 22.5-24 +$800 | 19.5-21 +$1000 | 22.5-24 +$1000 |
21.5-23 +$1200 | 24.5-26 +$1200 | 21.5-23 +$1500 | 24.5-26 +$1500 |
4) 刻字服務
刻字: $150
顧客凡於Lovebird Diamond購買GIA鑽石戒指或結婚對戒,可享有免費刻字服務一次。
5) 终身清潔及檢查保養
本公司提供產品檢查服務,深層清潔服務,檢查戒指狀況。客人一般亦可用首飾清潔劑,軟身牙刷及中性清潔劑,自行清洗,以保持首飾常新閃亮。